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Datenschutzerklärung
Datenschutz
Der Edelhoftheater e.V. unterliegt den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Datenschutzgesetzes für das Land Rheinland-Pfalz (DSG RLP). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein sehr wichtiges Anliegen. Daher werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt und alle Vorgaben der DSGVO und des Datenschutzgesetzes für das Land Rheinland-Pfalz eingehalten.
Diese Datenschutzerklärung informiert Nutzer der Websites www.edelhoftheater.de sowie des damit verbundenen Webshops über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten.
Kartenbestellung/ Webshop
Die personenbezogenen Bestelldaten werden nach den entsprechenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen erhoben, verarbeitet und genutzt. Bei der Bestellung auf https://edelhoftheater.de werden grundsätzlich alle Daten durch eine sichere Online-Verbindung (SSL) zwischen dem PC des Bestellers und dem Server geschützt. Die personenbezogenen Bestelldaten (beispielsweise Name und E-Mail) werden unter Einhaltung auf der für die Kartenbestellung anwendbaren Datenschutzbestimmungen lediglich in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt.
Übermittlung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, mit deren Hilfe eine Person bestimmbar ist, also Angaben, die zurück zu einer Person verfolgt werden können. Dazu gehören der Name, die Emailadresse oder die Telefonnummer. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, genutzt und weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder die Nutzer in die Datenverarbeitung einwilligen.
Um bestimmte Dienste unserer Website zu nutzen, müssen Sie uns personenbezogene Daten übermitteln. Diese Dienste nehmen Sie freiwillig in Anspruch und Sie entscheiden, ob Sie uns Ihre Daten mitteilen möchten, z.B. bei der Kartenbestellung, oder im Kontaktformular.
Die von Ihnen über unsere Website zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden wir ausschließlich zu den Zwecken der jeweiligen Erhebungen verarbeiten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten, die über unsere Website erhoben wurden, an Dritte erfolgt nicht. Abweichend hiervon findet eine Übermittlung personenbezogener Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institution und Behörden nur im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten statt oder wenn wir durch eine gerichtliche Entscheidung zur Auskunft verpflichtet werden.
Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir in Web-Formularen, die detaillierte, personenbezogene Daten erfassen, Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL). Unsere Server sind durch Firewalls und Virenschutz gesichert.
Da die Übermittlung von Informationen im Internet nicht völlig sicher ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte übermittelte Daten abfangen oder verändern. Dies gilt besonders für die unverschlüsselte Übermittlung von Daten über einfache Web-Formulare oder ein Mailprogramm. In Angelegenheiten, die besondere Vertraulichkeit erfordern, sollte daher auf andere Arten der Übermittlung zurückgegriffen werden.
Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt bzw. gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Erstellung von Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Provider (via denic.de können Sie das in Erfahrung bringen, wer das ist) automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Der Anbieter verwendet die Protokolldaten nur für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung des Angebotes. Der Anbieterbehält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.
Die Daten werden für maximal drei Monate gespeichert und dann gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, werden sie solange nicht gelöscht, bis der Vorfall endgültig geklärt ist.
Webstatistik
Cookies und Tracking-Tools
Unsere Website setzt Cookies ein, personenbezogene Daten werden in Cookies jedoch nicht gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, die durch Ihren Internetbrowser lokal auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Die Nutzer können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Sie können alle Funktionen unserer Website auch dann vollumfänglich nutzen, wenn Sie den Einsatz von Cookies über Ihren Browser deaktiviert haben. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt wird.
Google Analytics
Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter des Webanalysedienstes ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet „Cookies.“ Mittels Cookie erzeugte Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden an einen Server von Google übermittelt und dort gespeichert. Server-Standort ist im Regelfall die USA.
Das Setzen von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um unser Webangebot und ggf. auch Werbung zu optimieren.
Wir setzen Google Analytics in Verbindung mit der Funktion IP-Anonymisierung ein. Sie gewährleistet, dass Google Ihre IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA kürzt. Es kann Ausnahmefälle geben, in denen Google die volle IP-Adresse an einen Server in den USA überträgt und dort kürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Es findet keine Zusammenführung der von Google Analytics übermittelten IP-Adresse mit anderen Daten von Google statt.
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Soziale Netzwerke
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YouTube
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Die Videos auf den Seiten sind so eingebunden, dass nach Aussage von YouTube beim Aufruf einer Webseite mit eingebundenem Video keine Informationen über den Besuch der Seite an Google LLC weitergegeben werden.
Rechte der Nutzenden
Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verein zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zu Ihrem Widerruf wird davon nicht berührt.
- Auskunftsrecht über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO.
- Recht auf Datenberichtigung, sofern Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein sollten, nach Maßgabe des Art. 16 DSGVO.
- Recht auf Löschung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten, sofern eine der Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO zutrifft. Das Recht zur Löschung besteht ergänzend zu den in Art. 17 Abs. 3 DSGVO genannten Ausnahmen nicht, wenn eine Löschung wegen der besonderen Art der Speicherung nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand möglich ist. In diesen Fällen tritt an die Stelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO.
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO
- Recht gemäß Artikel 20 DSGVO, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Datenverarbeitungen nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO
Diese Rechte können nach Art. 23 DSGVO beschränkt werden. Bundes- und Landesgesetzgeber haben von der Möglichkeit Gebrauch gemacht, die Rechte der betroffenen Person zu beschränken. Sollten Sie von den oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft der Landesschutzbeauftragter, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür im Einzelfall erfüllt sind.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Rheinland-Pfals
https://www.datenschutz.rlp.de
Stand: 15. Oktober 2018
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinenen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für Veranstaltungen, bei denen der Heimat und Kulturverein (nachfolgen "Verein" genannt) Veranstalter ist. Sie regeln die Beziehungen zwischen dem Verein und den Kartenkäufern / Veranstaltungsbesuchern. Die AGB sind Bestandteil des Vertrages über den Erwerb von Veranstaltungskarten.
1.2. Der Kunde bestätigt mit dem Erwerb bzw. mit der Reservierung einer Veranstaltungskarte, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und sie bindend akzeptiert.
1.3. Am jeweiligen Veranstaltungsort gelten neben diesen AGB auch die AGB (einschließlich Hausordnung) des jeweiligen Inhabers.
2. Kartenvorverkauf
2.1. In den bekannten Vorverkaufsstellen sind alle Karten für Vorstellungen im Edelhof zum jeweils geltendem Preis ausschließlich gegen Barzahlung erhältlich.
3. Kartenreservierung online
3.1. Eine Ticketreservierung über diese Website ist nicht unverbindlich, sondern entspricht dem Kauf einer oder mehrerer Karten. Die Besonderheit daran: bezahlen muss der Kunde diese Karten erst später per Überweisung.
3.2. Reservierte, aber nicht abgeholte Karten können vom Verein in Rechnung gestellt werden.
3.3. Es besteht kein Anspruch bei der Bestellung ausgewählten Platz. Vielmehr kann der Verein sich dazu Veranlasst fühlen den Wunschplatz gegen einen anderen nach Möglichkeit gleichwertigen Platz einzutauschen.
4. Stornierung einer Reservierung
4.1. Eine Reservierung kann ganz oder teilweise bis 5 Werktage vor Vorstellungsbeginn kostenfrei storniert werden. Storno nach dieser Frist können nicht mehr berücksichtigt werden bzw. liegen im Ermessen des Vereins.
4.2. Eine Stornierung ist schriftlich an
5. Ausfall einer Veranstaltung
5.1. Bei einem Veranstaltungsausfall hat der Kunde das Recht, dort den Ticketpreis zurück zu erhalten, wo er die Karten gekauft hat. Gebühren und Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
5.2. Beim Verein registrierte Kunden werden per e-mail und entsprechender Meldung auf dieser Website sofort benachrichtigt, sobald eine Veranstaltung ausfällt, für die der Kunde reserviert hat. Danach wird die Reservierung von uns storniert.
5.3. Nicht registrierte Kunden können nicht per e-mail benachrichtigt werden.
6. Verlegung und Terminverschiebung einer Veranstaltung
6.1. Der Verein behält sich Termin-, Besetzungs-, Programm- und Spielstättenänderung vor.
6.2. Registrierte Kunden werden umgehend benachrichtigt. Im Falle eines eventuellen Ersatz- oder Nachholtermin hat der Kunde die Wahl. Er kann seine Resevierung für den geänderten Termin bestehen lassen oder die Reservierung stornieren.
6.3. Nicht registrierte Kunden können nicht per e-mail benachrichtigt werden.
7. Garderobe und Haftung
7.1. Der Verein übernimmt keine Haftung für verlorene, vergessene, vertauschte oder entwendete Kleidungsstücke, oder andere Wertgegenstände.
8. Bei allen Veranstaltungen des Vereins gilt:
8.1. Der Verein behält sich das Recht vor, den Einlass aus wichtigem Grund – gegen Rückerstattung des Eintrittspreises – zu verwehren.
8.2. Die Eintrittskarten sind grundsätzlich vom Umtausch und der Rücknahme ausgeschlossen.
8.3. Das Betreten der Bühne ist Veranstaltungsbesuchern nicht gestattet.
8.4. Im Edelhof darf laut den gesetzlichen Bestimmungen nicht geraucht werden.
8.5. Es gibt bei keiner Veranstaltung des Vereins eine Sitzplatzgarantie.
8.6. Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen, auch für den privaten Gebrauch sind nur nach vorheriger Absprache mit dem Verein gestattet. Zuwiderhandlung wird verfolgt. Das Veranstaltungspersonal ist berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten, sofern die Künstler dies so wünschen.
8.6. Das Jugendschutzgesetz wird beachtet.
8.7. Das Mitbringen von Waffen, Feuerwerkskörpern, brennbaren Flüssigkeiten, Gasen, Flaschen, Dosen, Getränke und Tieren ist nicht gestattet. Das Veranstaltungspersonal ist berechtigt, Kontrollen durchzuführen.
8.8. Den Anweisungen des Veranstaltungspersonals ist Folge zu leisten. Sie dienen der Sicherheit der Besucher. Dies gilt auch für Anweisungen, die sich auf den öffentlichen Straßenraum direkt vor dem Gebäude beziehen. Das Gesetzt fordert vom Betreiber von Versammlungsstätten, auf ihre Gäste, im Sinne der Anwohner, auch in diesem Bereich einzuwirken.
9. Datenschutz
9.1. Der Verein speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kundeninformation verwendet, z.B. Newsletter, Information über Programmänderungen oder Veranstaltungsausfall.
9.2. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung seiner gespeicherten Daten.
10. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
10.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beiderseitige Verpflichtungen ist Kirrweiler/Pfalz bzw. Landau/Pfalz.
11. Schlussbestimmung
11.1. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Edelhoftheater e.V.
Christian Matow · Soderweg 7
67489 Kirrweiler/Pfalz
Telefon: +49 (0) 6321 57 900 67
E-Mail:
Internet: edelhoftheater.de
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